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2019/02/04 来源:朔州信息港

导读

橱柜市场忽悠消费者的四大招术家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业,面对种类繁多、划分精细的家装业,需要家装服务的消费者却越来越感

橱柜市场忽悠消费者的四大招术 家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业,面对种类繁多、划分精细的家装业,需要家装服务的消费者却越来越感到无从下手,尤其是中老年人。在大小家具城,橱柜经销店一个比一个装修豪华,销售员一个比一个热情,可价格也一家比一家高。简单实用的厨房柜子竟然用上了“钢琴漆”、“宝马漆”、“原装进口”等字眼,让普通工薪阶层难以接受。在橱柜市场,普遍存在玩弄概念,混淆消费者的现象,选购橱柜,消费者应该擦亮眼睛。

家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业,面对种类繁多、划分精细的家装业,需要家装服务的消费者却越来越感到无从下手,尤其是中老年人。在大小家具城,橱柜经销店一个比一个装修豪华,销售员一个比一个热情,可价格也一家比一家高。简单实用的厨房柜子竟然用上了 钢琴漆 、 宝马漆 、 原装进口 等字眼,让普通工薪阶层难以接受。在橱柜市场,普遍存在玩弄概念,混淆消费者的现象,选购橱柜,消费者应该擦亮眼睛。

 
中意石英石橱柜台面  华帝整体橱柜

忽悠 招:材质陷阱

许多消费者看橱柜,其实就是看橱柜。 一位业内人士告诉小编,大部分消费者选择橱柜,一开口就是要 水晶板 、 烤漆板 或者是 实木板 ,这个板就是橱柜门。 门板固然重要,箱体板其实更重要。 目前橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型,防水性能好,抗污还能防划伤,但价格也较高。小编在一家橱柜店看到一款水晶门板的橱柜,造型立体,外观精美,销售员介绍这种材质的门板美观耐用、价廉物美,现在很流行。

但在另外一家知名品牌橱柜专卖店,小编一打听水晶门板,立即招来销售员的鄙夷眼神, 水晶板你以为好啊,一两年就翘边了,都是淘汰款式! 橱柜门板的花样还不止这些,但很快发现,与门板相比,不为消费者重视的箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用,但由于它隐藏在门板内,一般不为消费者所重视。一些经销商往往以高价门板配廉价箱体板,报出所谓的 特惠价 、 优惠价 ,其实这些劣质箱体板往往用不了多长时间就浸水、发霉,吃亏的还是消费者。

除了门板,花样浓的就是台面了。调查中,小编发现市场上的台面品牌鱼龙混杂,玩弄概念比比皆是。以目前的 亚克力 人造石台面为例,从500元/米 3000多元/米都能买到,知情者透露,便宜的人造石不要买,大都是以劣质树脂加碳酸钙制成,光洁度、耐磨度不行不说,一些产品甚至含有对人体有害的物质,所以购买 人造石 台面一定要了解其中 亚克力 的含量。

忽悠 第二招:偷换概念

橱柜经销商在销售其产品时,极尽其能将自己的产品吹嘘得天花乱坠,偷换概念混淆消费者。在暗访中发现,橱柜市场上目前的 忽悠语 是 出自国外设计理念 。 理念 这种摸不着看不见的东西,不仅说得让消费者一愣一愣,还能无形中提高产品品位。

用 理念 设计出来的就是进口商品?在一家号称全国连锁的橱柜专卖店,小编一进,两个打扮像空姐的销售员笑容可掬地围了过来,看到小编对门口的意大利文商标有些怀疑,一名销售员语气坚定地说: 我们的橱柜是用意大利理念设计的,欧洲流行风格,很多部件都是进口的。 小编进一步了解后发现,这家橱柜其实就是广东的一家橱柜生产商,设计师也都是中国人,所谓的 进口部件 其实都是广东合资厂生产。

暗访中发现,一家品牌橱柜在门板材料的选择上,使用了一种 防火板 。与销售员一聊,才得知防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能较好,在一定程度上有阻燃的作用,效果持续不了几分钟。同样, 防水板 也只是能轻微防潮,销售商对门板材料的这种 冠名 ,无疑夸大了材质功能。

在消费者关注的环保指标方面,不少橱柜商都会在显眼位置贴上 E0 、 E1 等标识。这是显示产品的甲醛释放量达到哪一级国家标准的标识。业内人士表示,我国现行对家具、地板等木制品中含甲醛的限量标准为 E1 ,橱柜产品的国标是 E2 ,部分中高端产品为 E1 。由于不含绿色防潮剂和黏合剂,容易受潮断裂, E0 级板材并不适于制作潮湿环境中的橱柜,这点消费者要看清。在另一家品牌专卖店,店员向记者极力推荐一款韩国进口台面,但是小编接过说明书后发现,产地注明的是青岛,店员这才解释: 我们公司总部在青岛,产地只能标注总公司所在的青岛,台面材料确实是进口的。 但当小编 较真 索要报关单时,店员才终于承认是 国内的台面,基本能和进口的媲美 。

几乎所有的橱柜都宣传自己使用的是进口的五金配件如 blum 等,但是记者和店员攀谈后得知,其实这些五金配件在国内都设有工厂了,而生产厂商为了降低成本,除了几个一线品牌和厂家签订了使用协议,会使用原装进口的配件,大多还是会选择国产件替代,仍以 进口五金件 来忽悠消费者。而两者在商标、外观上几乎一模一样,又安装在橱柜内部,更不容易被消费者发现。所以在选购橱柜时,消费者不可忽视小小的铰链,要在签合同时详细注明。

忽悠 第三招:认证花样多

在某家居建材卖场橱柜区看到,一些橱柜商户提供的环保检测证书大多是局部板材的检测报告,或者是某协会、某机构颁发的环保产品推荐证书。总体来看,认证花样繁多,但基本没有权威部的统一认证。业内人士称,面对墙上挂的一大片明晃晃的铜牌,消费者基本不会去 较真 。

据知情人士介绍,目前橱柜企业虽然纷纷打出环保牌,但真正获得权威部门承认的并不多,市场上不乏一些企业以 假环保 来忽悠消费者。据了解,目前市场上关于橱柜产品的环保认证,只有由国家环保总局环境认证中心认证的 中国环境标志产品认证 ,也就是人们常说的 十环认证 才是目前较权威的绿色标志。获准使用该标志的产品不仅要求质量合格,而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。

忽悠 第四招:安装暗藏玄机

据悉,一线橱柜品牌往往会提供全套的设计安装服务。商家会派工作人员上丈量相关的尺寸,并请专业的设计师设计,一般在1个月左右就能实地安装。消费者在橱柜安装好以后要进行相应的检查,比如:橱柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象,整体安装位置有无变动,橱柜、台面及吊柜组合后有无倾斜,面板、柜体连接处有无缝隙,排水管、水槽处有无渗漏等等。验收时应对照合同及设计图样仔细检查,以免以后发现问题解释不清。
 


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